Trasparenza

Qualità e Trasparenza

• Definizione di qualità adottata dall'istituzione

  IID ha sempre adottato misure come il Documento per il Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015. Tale documento ha impostato i requisiti di un SGQ a supporto della fornitura di servizi formativi attraverso l'attuazione di sistemi efficaci e in costante miglioramento, assicurando la conformità ai requisiti contrattuali e alle leggi applicabili, accrescendo la soddisfazione del Cliente e ottimizzando le economie di gestione.

  Da tale documento si evince come l'Istituzione abbia sempre stabilito, documentato e posto in atto un sistema di gestione delle risorse, la cui qualità è misurata e continuamente migliorata in termini di efficacia ed efficienza. A tal fine l'organizzazione ha identificato i processi rilevanti per il SGQ e la loro applicazione, determinato le relative sequenze ed interazioni, stabilito i criteri e i metodi necessari per assicurare l'efficace funzionamento dei processi, definito i metodi e gli strumenti per tenere sotto controllo le attività che concorrono alla qualità dei servizi e individuato i metodi per la misurazione della qualità, in un'ottica di miglioramento continuo.

  L'Istituzione affida in outsourcing le docenze non effettuate dal personale della scuola, mantenendo sotto controllo i processi di selezione, qualificazione e valutazione dei docenti. I rapporti con docenti, esperti, coordinatori e tutor sono regolamentati tramite incarichi, accordi professionali o contratti che attribuiscono la responsabilità e il controllo delle attività alla Direzione Didattica.

  I riferimenti normativi presi in considerazione per la redazione del documento e per l'assicurazione di un adeguato Sistema di Gestione della Qualità sono:

  • UNI EN ISO 9001:2015
  • Regolamento per la certificazione dei Sistemi di Gestione della Qualità
  • DGR Umbria 1948/2004 – Normativa regionale in materia di accreditamento
  • DM 166/2001 – Accreditamento delle sedi formative e delle sedi orientative
  • DM 90/2003 – Formazione del personale della scuola e riconoscimento di singoli corsi di formazione (Corte dei Conti, 20/01/2004, reg. 1, foglio 18)
  • D.Lgs. 81/2008 – Sicurezza sul lavoro
  • D.Lgs. 196/2003 – Testo Unico sulla Privacy
  • Legge 30/2003 – Disciplina dell'occupazione e del mercato del lavoro

  Il Presidente provvede inoltre ad aggiornare costantemente l'organizzazione rispetto alle nuove disposizioni normative, avvalendosi delle informazioni pubblicate da MIUR, ANVUR, Regione e consulenti specializzati.

• Descrizione degli strumenti e delle procedure adottati per l'assicurazione interna della qualità

  L'Istituzione ritiene da sempre che la valutazione didattica sia una grande opportunità ai fini del miglioramento della qualità della didattica e dei servizi ad essa collegati.

  Di seguito viene riportato un breve elenco di strumenti e procedure che vengono periodicamente adottati al fine di assicurare una corretta ed accurata gestione interna della qualità.

  1. Riunioni periodiche NdV e CS per un confronto costruttivo con la Direzione in merito ad eventuali osservazioni sulla gestione della didattica e dell'andamento generale dell'Istituzione.
  2. Monitoraggio del Mercato del Lavoro attraverso confronti continui con aziende ed istituzioni al fine di mantenere la didattica ed i piani di studi sempre in linea rispetto ai profili professionali richiesti.
  3. Somministrazione annuale di test anonimi sulle opinioni degli studenti ed analisi dei risultati, con impegno da parte dell'Istituzione ad attivarsi prontamente in merito ad eventuali segnalazioni di criticità.
  4. Adozione ed aggiornamento di un sistema di qualità certificato ISO 9001, continuamente certificato dalla Kiwa Srl.
  5. Mantenimento costante dell'Accreditamento Regionale per la formazione professionale post-diploma presso la Regione Umbria.
  6. Adozione ed implementazione continua di criteri internazionali OPAC per la classificazione del patrimonio artistico librario e della propria materio-teca.
  7. Destinazione di una parte degli utili all'aggiornamento professionale del corpo docente e del personale dell'Istituzione.
  8. Destinazione di una parte degli utili all'aggiornamento ed ampliamento di strutture, attrezzature e strumenti di lavoro.
  9. Organizzazione continua di attività aperte al pubblico culturali e/o di aggiornamento professionale presso la propria sede.
  10. Confronti continui con il sistema istituzionale – Regione Umbria, MIUR/AFAM, ANVUR ecc. L'Istituzione è dotata di un CS a presidio della qualità della Ricerca e Produzione Artistico Scientifica.

• Definizione di qualità adottata dall’istituzione

  Progetti:

  • Progetto “EVO 4.0”
  • Progetto “LUX”
  • Progetto “EcoLight”