Trasparenza

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IID ha sempre adottato misure come il Documento per il Sistema di Gestione della Qualità (“SGQ”) secondo la norma UNI EN ISO 9001.2015. Tale documento ha impostato i requisiti di un SGQ a supporto della fornitura di servizi formativi attraverso l’attuazione di sistemi efficaci e in costante miglioramento, assicurando la conformità ai requisiti contrattuali e alle leggi applicabili, accrescendo la soddisfazione del Cliente, ottimizzando le economie di gestione. 

Da tale documento si evince come l’Istituzione abbia sempre stabilito, documentato e posto in atto un sistema di gestione delle risorse, la cui qualità è misurata e continuamente migliorata in termini di efficacia ed efficienza. A tal fine l’organizzazione ha: identificato i processi rilevanti per il SGQ e la loro applicazione; determinato le relative sequenze ed interazioni; stabilito i criteri ed i metodi necessari per assicurare l’efficace funzionamento dei processi; determinato i metodi e gli strumenti per tenere sotto controllo le attività che concorrono alla qualità dei servizi; individuato i metodi per la misurazione della qualità per un continuo miglioramento. 

L’Istituzione affida in outsourcing le docenze non effettuate dal personale della scuola, tenendo sotto controllo i processi di selezione, qualificazione e valutazione degli stessi e regolamentando i rapporti con docenti, esperti, coordinatori e tutor tramite incarichi, accordi professionali o contratti che prevedono la responsabilità e il controllo delle attività sempre in capo alla Direzione Didattica. 

I riferimenti normativi presi in considerazione per la redazione di tale documento e l’assicurazione di un adeguato SGQ sono i seguenti: UNI EN ISO 9000:2015; Regolamento per la certificazione dei Sistemi di Gestione della Qualità; DGR Umbria 1948/2004 – Normativa regionale in materia di accreditamento; DM 166/2001 – Accreditamento delle sedi formative e delle sedi orientative; DM 90/2003 – formazione per il personale della scuola e riconoscimento di singoli corsi di formazione (Corte dei Conti il 20/01/2004 reg. 1 foglio 18); D.Lgs. 81/2008 – sicurezza sul lavoro; D.Lgs. 196 del 30.06.03 – Testo Unico sulla Privacy; Legge 30/03 – Disciplina dell’occupazione e del mercato del lavoro. Il Presidente tiene costantemente aggiornata l’organizzazione alle nuove leggi utilizzando siti di MIUR, ANVUR, Regione e Consulenti ad hoc.

 L’Istituzione ritiene da sempre che la valutazione didattica sia una grande opportunità ai fini del miglioramento della qualità della didattica e dei servizi ad essa collegati. 

Di seguito viene riportato un breve elenco di strumenti e procedure che vengono periodicamente adottati al fine di assicurare una corretta ed accurata gestione interna della qualità.

 1) Riunioni periodiche NdV e CS per un confronto costruttivo con la Direzione in merito ad eventuali osservazioni sulla gestione della didattica e dell’andamento generale dell’Istituzione; 

2) Monitoraggio Mercato del Lavoro attraverso confronti continui con aziende ed istituzioni al fine di mantenere la didattica ed i piani di studi sempre in linea rispetto ai profili professionali richiesti; 

3) Somministrazione annuale test anonimi opinioni degli studenti ed analisi risultati, con impegno da parte dell’Istituzione ad attivarsi prontamente in merito ad eventuali segnalazioni di criticità; 

4) Adozione ed aggiornamento di un sistema di qualità certificato ISO-9001 continuamente certificato dalla Kiwa Srl; 

5) Mantenimento costante dell’Accreditamento Regionale per la formazione professionale post-diploma presso la Regione Umbria;

 6) Adozione ed implementazione continua di criteri internazionali OPAC per la classificazione del patrimonio artistico librario e della propria materio-teca; 

7) Destinazione di una parte degli utili all’aggiornamento professionale di corpo docente e personale dell’Istituzione; 

8) Destinazione di una parte degli utili all’aggiornamento ed ampliamento di strutture, attrezzature e strumenti di lavoro; 

9) Organizzazione continua di attività aperte al pubblico culturali e/o di aggiornamento professionale presso la propria sede; 

10) Confronti continui con il sistema istituzionale – Regione Umbria, MIUR/AFAM, ANVUR etc. L’Istituzione è dotata di un CS a presidio dell’alta qualità della Ricerca e Produzione Artistico Scientifica.